Integritetspolicy för Solentro AB

Senast uppdaterad: [Datum]

1. Inledning

Solentro AB värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats www.solentro.se, använder våra tjänster eller kommunicerar med oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

2. Personuppgiftsansvarig

Solentro AB
Organisationsnummer: [XXXXX-XXXX]
Adress: [Företagsadress]
E-post: personvern@solentro.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter i tre huvudkategorier:

a) Uppgifter du själv lämnar

När du skapar ett konto, gör en beställning eller kontaktar oss samlar vi in:

• Namn, adress, telefonnummer, e-postadress
• Leverans- och betalningsinformation
• Meddelanden du skickar till oss

b) Uppgifter som genereras automatiskt

När du använder vår webbplats samlar vi, efter ditt samtycke, in:

• IP-adress och enhetsinformation
• Webbläsartyp och språk
• Sidvisningar och klick
• Information från cookies och liknande teknologier

c) Uppgifter från tredje part

Vi kan ta emot uppgifter från samarbetspartners, t.ex. betalnings- och leveranstjänster, i samband med att du använder våra tjänster.

4. Syften med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

5. Användning av cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och för att kunna mäta och rikta annonser. Du kan läsa mer i vår Cookiepolicy där alla cookies och deras syften listas.

Exempel på verktyg vi använder

• Google Analytics – analys av webbtrafik och användarbeteende
• Google Ads & Microsoft Ads – mäta kampanjresultat och visa relevanta annonser
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – mäta effekten av annonser och skapa målgrupper
• CookieScript – hanterar ditt samtycke

Inga cookies för analys eller marknadsföring sätts innan du har gett ditt samtycke.

6. Delning av uppgifter

Vi delar personuppgifter endast med:

• Tjänsteleverantörer som tillhandahåller drift, betalning och leverans (t.ex. tryckerier, logistikpartners)
• Tekniska samarbetspartners (Google, Microsoft, Meta) – endast när du har gett samtycke till spårning
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Alla leverantörer är bundna av avtal som säkerställer att uppgifterna behandlas säkert och endast för angivna ändamål.

7. Överföring till tredje land

Viss behandling sker hos leverantörer etablerade utanför EES, t.ex. Google LLC, Microsoft Corp. och Meta Platforms Inc. i USA. Överföringar skyddas genom:

• EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
• Ytterligare tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder

8. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive syfte:

• Kunddata: i upp till 3 år efter avslutat kundförhållande
• Bokföringsuppgifter: enligt bokföringslagen (7 år)
• Cookies: enligt de tider som anges i vår cookiepolicy
• Samtyckesloggar: så länge samtycket är giltigt

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot viss behandling
• Begränsa behandling
• Återkalla ditt samtycke när som helst
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [personvern@solentro.se].

10. Ändring av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.solentro.se/integritetspolicy.

11. Kontakt

Solentro AB
[Adress]
[Postnummer och ort]
E-post: [personvern@solentro.se]